Política de Devoluciones
DIS. CAN. – Juan Carlos Pérez
En DIS. CAN., trabajamos para garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes acogerte a nuestra política de devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar:
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En su estado original, sin usar ni montar.
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Con su embalaje original y en perfectas condiciones.
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Con todos sus accesorios, manuales y documentación incluida.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, hechos a medida o con signos de uso.
Procedimiento
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Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o teléfono facilitado en el comprobante de compra.
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Indica el número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo.
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Nuestro equipo te informará del procedimiento y te proporcionará las instrucciones para el envío o recogida.
Gastos de devolución
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Si la devolución es por error nuestro o por un defecto del producto, DIS. CAN. cubrirá todos los gastos.
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Si la devolución es voluntaria (cambio de opinión, error al comprar, etc.), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Para cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros.
DIS. CAN. – Juan Carlos Pérez
Comprometidos con tu satisfacción.
